AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Materiales de Empaque El Abeto, S.A. de C.V.
Última actualización: 31 de enero, 225.
1. Identidad y domicilio del responsable
Materiales de Empaque El Abeto, S.A. de C.V. (en adelante, “El Abeto”), con domicilio en Calle Murales 209-A, Col. Industrial La Capilla, C.P. 37397, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.
Para cualquier duda o aclaración respecto al presente Aviso de Privacidad, ponemos a su disposición nuestro correo electrónico: ventas@elabetoempaques.com y teléfono de contacto: 477 514 7070.
2. Datos personales recabados
Para brindarle nuestros productos y servicios, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y/o WhatsApp.
- Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal y datos de pago.
- Datos financieros: Información sobre métodos de pago (sin almacenar información confidencial como números de tarjetas de crédito o códigos de seguridad).
- Datos de navegación en nuestro sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies, conforme a nuestra Política de Cookies.
No recabamos datos personales sensibles, como información médica, creencias religiosas o datos biométricos.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Procesamiento y envío de pedidos de compra.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Atención a clientes y servicio postventa.
- Gestión de garantías y devoluciones.
- Registro en nuestra tienda en línea y seguimiento de órdenes.
- Contacto para aclaraciones o dudas sobre pedidos.
- Cumplimiento de requerimientos legales aplicables.
Además, utilizaremos su información para finalidades secundarias (opcional para el usuario):
- Envío de promociones, ofertas y novedades.
- Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
- Análisis de tendencias de compra y personalización de publicidad.
Si desea limitar el uso de sus datos para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo a ventas@elabetoempaques.com con el asunto “Limitación de Uso de Datos”.
4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de logística y paquetería para la entrega de pedidos.
- Instituciones bancarias y plataformas de pago para procesar transacciones.
- Autoridades fiscales y gubernamentales en caso de requerimientos legales.
Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas para garantizar la protección de su información.
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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6. Ejercicio de sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a ventas@elabetoempaques.com, incluyendo la siguiente información:
- Nombre completo.
- Copia de identificación oficial.
- Descripción clara de su solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- En caso de rectificación, la información a corregir y documentación de respaldo.
Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la ley.
7. Medidas de seguridad
Para proteger sus datos personales, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan la confidencialidad y protección de su información. No obstante, le recomendamos no compartir contraseñas o información financiera sensible a través de medios no seguros.
8. Cambios en el Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado en cualquier momento debido a cambios en normativas o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web https://elabetoempaques.com
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